19 Eylül 2013

Halkbank Kredi Ödemesini Yapmıyor!

6 ay önce 26. 500 lira ihtiyaç kredisi çektiğim Halkbank'tan, aylık 1618 lira kredi ödemesi yapıyorum. Maaşım yatar yatmaz(her ayın 15 inde, bayram tatiline geldiyse, erken yatan maaştan dolayı ayın 6'sında) kredi tutarı kadar bloke konmasına rağmen, 18 eylül 2013'te son ödeme tarihli kredimin ayın 19'u saat 01:40 itibarıyla ödenmediğini sistemden öğrendim.

Halkbank diyaloğu aradığımda, sistemdeki ödemenin ayın 19'unda sabah mesai saatinin başlamasıyla ödeneceğini öğrendim. Ayın 18'indeki ödemem için ayın 15'inde manuel ödeme yapmamı kabul etmeyen sistem, neden ayın 19'unda parayı ödeyeceğini taahhüt ediyor. Gecikme faizi kimden tahsil edilecek?

Gülseren 32 Okunma

Cevaplar

  • Gülseren 01 Kasım 2013

    halkbank tarafından geri dönüş olmamıştır.bddk ya şikayet etim.sonuç bekliyorum

  • Halkbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön