Son arananlar Temizle
1***30 müşteri numaralı bankanız müşterisiyim. Bankanızdan kullanmış olduğum tüketici kredisine istinaden tarafımdan almış olduğunuz kredi kullandırım masrafı, dosya masrafı veya istihbarat ücreti (hangi isimle kesilmişse) tarafıma iade etmenizi talep ediyorum.
Eğer iade gerçekleşmezse bankanızla karşılıkla müzakere edilmeden tarafıma seçenek sunulmadan hazır sözleşme metnini imzalattırdığınızdan dolayı tüketici hakem heyetine başvuru yaparak iadeyi talep edeceğim. Kredi kullandırım veya dosya masrafını gösterir belgeyi bankanızda kayıtlı olan e posta hesabıma en kısa sürede göndermenizi talep ediyorum.
Musaf
133
Okunma
Cevaplar
Musaf 05 Ağustos 2013
Bankanıza en güzel cevabı kredi bitiminde bütün hesaplarımı kapatarak bir daha bankanızla iş ve işlem yaptırmayarak vereceğim.
Musaf 02 Ağustos 2013
Cevap verilmediği halde cevap verildi yazıyorsunuz nasıl bir müşteri hizmetleriniz var anlamıyorum.
Halkbank Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2013
Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.