02 Mart 2015

Halkbank Kredi Masraf İadesini Alamıyorum.

Tüketici hakem heyeti kararını teslim etmeme rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Ne zaman ki telefonla sürekli aramalar yaptım ancak o zaman bankanın beni mahkemeye verdiğini öğrenmiş bulunmaktayım fakat kağıt teslimi 12.Ocak 2015 'te teslim ettim fakat halen elime mahkeme kararı ulaşmamış durumdadır. Ne müşteri hizmetleri ne de Kavacık şubesinden bu konu hakkında bilgi alamamaktayım.

Ziraat Bankası dahil her banka iade yapılacağı bilgisini vermesine rağmen Halkbank bu durumda direniş göstermektedir. Açtığı davanın ne zaman açıldığı, gelmesi gereken kağıdın nerede olduğuna dair de en ufak bir bilgisi bulunmamaktadır. Hayatımda kredim de dahil olmak üzere bütün ilişkimi keseceğim.

Aşkın Ali D. 277 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi03 Mart 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Aşkın Ali D.02 Mart 2015

    Ayni cevabi kopyalayıp yapıştırın maksat cevap verdi olsun. Ne bankanız ne müşteri hizmetleriniz ne de sitenizdeki sözde mutlu müşteri hattınız cevap vermektedir. Bir daha halkbankla çalışmak mi Allah korusun. Muhatap yok. Her şey hizmeti verene kadar verdikten sonra kimse ilgilenmiyor. Kredimi de başka bankaya taşıyacağım. Gerekirse zarar da ederim.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi02 Mart 2015

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön