12 Şubat 2014

Halkbank Kredi Masraf Dekontlarımı Talep Ediyorum!

Halkbank'ın Eskişehir Şubesinden kullanmış olduğum ve aşağıda belirttiğim tüketici kredilerine ait;

1- 0348 OA017986 no'lu bireysel tüketici kredisi nedeniyle, tarafımdan alınan dosya masrafı dekontu,

2- 0348 OA017986 nolu bireysel tüketici kredisinin, 15.03.2011 tarihinde 034820188 no'lu kredi kapatılması/yapılandırılması nedeniyle, tarafımdan tahsil edilen ücret dekontu,

3- 0348 OA021151 no'lu bireysel tüketici kredisi nedeniyle, tarafımdan alınan (131,25 TL) dosya masrafının dekontu,

4- 0348 OA022353 no'lu bireysel tüketici kredisi nedeniyle, tarafımdan alınan (183,75 TL) dosya masrafının dekontu,

5- Yukarıda belirttiğim tüketici kredileri nedeniyle, tahsil alınan sigorta ücretlerin bildirilmesi...

Cesur 144 Okunma

Cevaplar

  • Cesur 12 Şubat 2014

    Banka müşteri hizmetleri tarafından yapılan aramada, ısrarla ve şaşırtıcı bir şekilde, tüketici hakem heyeti tarafından bu belgenin bankadan isteneceği belirtildi. Ancak bana ait bir dekontun bana verilmemesini anlayamıyorum ve bunu telefondaki kişiye de anlatamatım. Dekontumun tarafıma verilmemesinin bankaca ne gibi bir sakıncası olabilir ki?

  • Halkbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön