17 Aralık 2013

Halkbank Kredi Kartımın Limitini Kullanamıyorum!

14.12.2014 tarihinde kartımda 0 limit olması sebebiyle ve alışveriş yapmam gerektiği için kullanmak üzere 50 tl kredi kartına para yatırdım. Aynı gün o 50 tl nin 23 tl'sini kullandım bir gün sonra geri kalan 27 tl mi kullanmak istediğimde limitim 0,02 olarak gözükmekteydi.

Müşteri ilişkilerini aradım. Limitim 0 olmasına rağmen borcum yoktur hatta fazla ödemem bile vardır. Eğer borcum olmuş olsa bile neden 0,02 kalsın ki direk 0,00 olurdu limitim. Ben bu ay ki borcumu fazlasıyla ödedim. Lütfen benim 27 tl mi bulunuz. Bankanın ilgilenmesi halinde kimlik bilgilerimi vereceğim.

Çağlar 95 Okunma

Cevaplar

  • Çağlar 20 Aralık 2013

    cevap göndermişler beni arayıp sorunu anlattıklarını ama beni kimse aramadı

  • Halkbank Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön