Halkbank Kredi Kartımdan Kart Aidatı Alındı!

Abdüssamet Ö. |

Parafly ve Parafly Platinum karta sahibim. Parafly Platinum kartımdan 75 TL kart aidatı ücreti alındı. Diğer kart normal Parafly'den de 50 TL ücret alındı. Aynı kişiden aynı özellikli iki karttan ücret almalarının akla yatkın olduğunu düşünmüyorum. Kartımı aktif kullanan biriyim bu yüzden Halkbank'ın bu aidata ihtiyacı olduğun düşünmüyorum. Bu yüksek kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde Halkbank kredi kartlarının benim için avantajı kalmaz ve kartımı iptal etmemden başka bir seçenek gözükmez. Bundan dolayı gerekli müşteri hassasiyetinin tarafıma gösterilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    17:07

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 11 Ocak
    11:47

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.