Mahmud Ö. Teşekkür Mesajı

Ilginizden dolayı çok teşekkür ederiz

Halkbank Kredi Kartımdan Habersiz Çekilen Para ve Bankanın Güvensiz Sistemi!

Mahmud Ö. |

Vodafone abonesi değilim. Halkbank kredi kartımdan 12 Ekim 2016 tarihinde Vodafone ıvr sesli yanıt sistemi ile toplam 99.7 TL bilgim dahilinde olmadan işlem yapılmıştır. Hem Halkbank'ı hem Vodafone'u arayıp işlemin bilgim dahilinde olmadığını ve işlem yapılan numarayı sorduğumda bu numaranın kendilerince bilinmediğini söylediler koskoca Halkbank ve Vodafone bu numarayı nasıl bilmez! Bu numaralar ile yapılan ödemelerin derhal iptal edilip ödemelerin geçersiz olmasını sağlamanızı talep etmekteyim. Sistemin açığını kullananların verdiği zararı vatandaşa tazmin ettiremezsiniz o zaman sisteminiz % 100 güvenli değil demektir. Bu nasıl bir banka böyle elini kolunu sallayan milletin hesabından para çekebilir mi çok yazık.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmud Ö.
    01 Kasım
    21:34

    Olumlu sonuçlandı ve iadesi yapıldı. çok teşekkür ederim gerçekten bu şekilde dolandırıcılara asla pirim vermemek gerekir. Tavsiyem hesabınızı kontrol edin daima. Kartımı araç kiralamada kullaniyordum havalimanindan ancak onlara daha güven olmaz. teşekkürler Halkbank

  • Mahmud Ö.
    01 Kasım
    21:31

    Ilginizden dolayı çok teşekkür ederiz

  • 31 Ekim
    11:01

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 17 Ekim
    09:05

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.