24 Ekim 2016

Halkbank Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Alışveriş Yapılmış!

Bugün Halkbank Paraf kartım ile 3449 TL işlem yapıldığına dair mesaj geldi. Hemen aradım. Bu işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Banka bana aynı kart ile 2 kere işlem yapıldığını söyledi. Kartı kapatarak o tarihte yapılan tüm harcamaların bilgim dahilinde olmadığını dolayısıyla iptal edilmesini istedim. En küçük alışveriş için bile şifre gönderen bankanın toplamda 7000 TL'yi aşan ödeme için şifre göndermemesi, şifreli işlem yapmaması tam bir komedi. Mağdurum. İşlemlerin acilen iptal edilmesini istiyorum.

Sertaç 878 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Kasım 2016

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön