25 Ağustos 2014

Halkbank Kredi Kartımdan 3 Defa Yurtdışında Çekim Yapılmış.

Parafly kredi kartımdan 3 defa yaklaşık 1400 USD yurtdışından para çekimi yapıldı. cep telefonuma mesaj geldi ve hemen Halkbank'ı arayıp işlemlerin iptal edilmesini istedim ve kartımı kullanıma kapattım. Bir hafta sonra bilgi almak için aradığımda, bu çekimleri ödemem zorunda olduğumu, kontrolun 180 gün sürebileceğini söylediler. Böyle birşey olabilir mi? bu nasıl bir inceleme, hemde 1400 USD yi ödemek zorundaymışım. hiç bir bankada böyle bir durumla karşılaşmadım. tüketici mahkemesine de şikayetimi ileteceğim.

Mustafa A. 683 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa A.27 Ağustos 2014

    İşimi çözmüyorsunuz, kredi kartımdan benden habersiz çekilen 1400 usd yi neden ödemek zorundayım, 180 gün beni bekletmeye ne hakkınız var. hiçbir bankada böyle bir durumla karşılaşmadım, parafly kadar güvensiz bir kart görmedim.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön