Halkbank Kredi Kartım Elime Ulaşmadı.

Eda E. |

Kredi kartım geldiği halde kurye ev adresinin verilmediğini iddia ederek (ayrıntılı şekilde yazdığım halde) kartı eve getirmedi. Çalıştığım yere getirilsin dediğimde bir daha ki hafta elinizde olur dendi, yine gelmedi. Kargoyu arayınca hala kargoya verilmediğini öğrendim, 4 gün sonra verileceği söylendi. Bundan öncesinde kart onaylandığında Halkbank diyaloğu arayarak iş adresime gönderilmesini söyledim. Talebim işleme alındı ama sonuç yok!

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    17:25

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 11 Nisan
    16:21

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.