11 Nisan 2016

Halkbank Kredi Kartım Elime Ulaşmadı.

Kredi kartım geldiği halde kurye ev adresinin verilmediğini iddia ederek (ayrıntılı şekilde yazdığım halde) kartı eve getirmedi. Çalıştığım yere getirilsin dediğimde bir daha ki hafta elinizde olur dendi, yine gelmedi. Kargoyu arayınca hala kargoya verilmediğini öğrendim, 4 gün sonra verileceği söylendi. Bundan öncesinde kart onaylandığında Halkbank diyaloğu arayarak iş adresime gönderilmesini söyledim. Talebim işleme alındı ama sonuç yok!

Eda 299 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi12 Nisan 2016

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi11 Nisan 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön