Halkbank Kredi Kartı Ücreti İle Müşteri Ayrımı!

Emrah D. |

Halkbank maaş müşterisiyim ve Parafly kartıma üyelik ücreti yansıtılmış, benim gibi üyelik ücreti yansıtılan yan yana çalıştığım arkadaşlarıma telefon açtıklarında geri dönüş yaparak ücret iade edildi. Bana direk üyelik ücreti var iade etmiyoruz denildi müşteri hizmetlerinden bu müşteri ayrımı neden yapılıyor. Ayda yaptığım harcamalar sizde kayıtlı her alışverişten yüzde X kadar komisyon alıyorsunuz benim gibi müşteri kaybetmek istiyorsanız siz bilirsiniz. Yansıtılan ücret sıkıntı etmiyorum ama yapılan davranış etik değil bir müşteri iade et diğerine etme.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    09:44

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 10 Mart
    09:33

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.