09 Mayıs 2013

Halkbank Kredi Kartı Sorunu!

26 Şubat 2013 tarihinde Halkbankin bilgim dışında bana zoraki paraf kart gönderdiğini 16557779 nolu mesajımla Şikayetvar’a yazmıştım. Kartı kuryeden almadım. Aynı gün bankadan aradılar ısrarla kartı kullanmamı istediler, reddettim. 7 gün sonra kartın kapanacağını söylediler. 7 gün sonra aradım, 2 gün sonra dediler. 2 gün sonra aradım, kartı kapadık dediler.

Ne yazık ki hala olmayan ve teslim almadığım kartı kullanın şeklinde Halbanktan mesaj almaktayım. Ey devlet bankası Halkbank bu nasıl iştir? Siz beni taciz etmek, bana işkence yapmak için mi kuruldunuz? Sizin bir sorumlunuz yok mu? Bu son, ya beni rahat bırakın ve olmayan kartı iptal edin; ya da size taciz/ tazminat davası açacağım.

Ekrem 51 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 09 Mayıs 2013

    Benimle görüştüler, çağrı merkezine yönlendirdiler. Bir daha beni rahatsız etmeyeceklerini belirttiler. Bu sebeple özellikle Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!

  • Halkbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön