04 Mayıs 2013

Halkbank Kredi Kartı Sorunu!

Halk bankasından paraf kredi kartı aldım alırken de ilk ekstre yüzde 25 kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim. daha önceden adıma kredi kartı olduğunu bunun iptal edilmesi gerektiğini ve daha sonra da kart başvurusu yapmam gerektiğini söylediler. tamam dedim yeni bir sözleşme ile yeni kredi kartımı aldım.

Kartımı kullanmaya başladım. 26 ocakta hesabımdan kesinti olmadı. bankayı aradım önce hatalarını kabul etmediler. Daha sonra kayıtların incelenmesini talep ettim. daha sonra bana dönüp evet arkadaşlarının böyle bir hata yaptığını bunu düzeltemeyeceklerini söylediler. banka hatasını kabul ediyor yapan elemanına hata mesajı göndermiş ama benim mağduriyetimi gidermediler.

Murat 49 Okunma

Cevaplar

  • Murat 14 Mayıs 2013

    problemimin çözüleceği söylendi ve hala bana bir dönüş yapılmadı.

  • Halkbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön