12 Şubat 2014

Halkbank Kredi Kartı Hesap Özeti Talebimi Yerine Getirmiyor.

Adıma kayıtlı olan Kredi Kartının 24.07.2013 tarihine kadar olan Extrelerinin aylık dönemler halinde detaylı olarak tarafıma e-mail yoluyla gönderilmesini online işlemlerden şifreli giriş yaparak talepte bulundum.

Bankanın tarafıma göndermiş olduğu cevap ''Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılabilmesi için imzalı dilekçenizi 212 340 09 99 numaralı faksımıza göndermeniz gerekmektedir.''Ben dağın tepesinde Fax cihazı arayıp fax çekeceğim. Artık müşteri ile dalga geçmeyi bırakın ve Hizmet kalitenizi arttırın.

Murat B. 274 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön