Halkbank Kredi Kartı Aidatı Kesilmiş!

Suat Ş. |

Parafly kart kullanıcısıyım. Müşteri No.: 21192***. Yıllık oldukça yüksek harcamalar yapmama rağmen kart ücreti kesilmiş benden. Bu kadar yüksek harcamaya (aylık ortalama 2000 TL) kart aidatı alınması doğru değil bence. Zaten üyelik ücreti alınmasın diye harcamalarımı bu kartta yoğunlaştırıyordum. Yine de işe yaramadı. Çevremde, THH'ne gitmeden Halkbank'tan kart ücreti iadesi alan kişiler var. Ben de kesilen üyelik ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Yoksa THH'ne başvurmak zorunda kalacağım. Orada nasıl olsa alırım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat Ş.
    16 Mart
    10:42

    maalesef şikayetime olumsuz cevap verildi. Merak ettiğim şey şu başkalarına kart aidatları iade edilirken neden benim talebim kabul görmedi? Kartımızı çok kullandığımız için mi? İptal edemeyeceğimizi düşündükleri için mi? Ben bu ücreti geri alacağım... Sonra da kartımı kapatacağım.

  • 16 Mart
    10:07

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 16 Mart
    09:31

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.