19 Eylül 2013

Halkbank Kredi Gecikme Bedeli Alıyor!

Halkbank'tan 36 aylığına kullandığım kredimin yaklaşık 27/28. taksitini ödüyorum. Son kredimin ödemesini yaptım aradan 10 gün geçtikten sonra şube personeli beni arayarak kredimin gecikmeye girdiğini ve ödenmediğini belirtti.

Şube personeli ile yaptığımız görüşmeye istinaden göndermiş olduğum kredi ödemesinden hesap işletim ücreti kestiklerini bu nedenle kredi tutarı eksiye düştüğü için ödemenin yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine itirazımı bildirmek üzre 444'lü numarasını aradım Ancak muhatap bulamadım. Şube personeli bugün yine aradı ve 42 TL gecikmeye istinaden mektup gönderdiklerini ve gecikme faizi de olduğunu bildirdi. Tarafımdan talep ettikleri bu haksız kazancın tarafıma acilen iadesini istiyorum.

Emel 87 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön