11 Şubat 2014

Halkbank Kredi Dosya Masrafı Evrak Talebime Cevap Vermiyor!

Sayın Sikayetvar.com Yetkilileri;
Sizin aracılığınızla Halkbank'tan şikayetçi olmuştum, dosya masraflarının iadesi hakkında.
Bu Halkbank'tan ben 6 aydır hiçbir evrakımı alamadım. Tüketici hakem heyetine başvurdum dosya masrafının dekontu ve ödeme planını istediler. Ben bu dekont ve ödeme planını bankadan defalarca yazılı olarak istememe rağmen hiçbir şekilde göndermediler ve irtibata bile geçmediler benimle.

En yakın zamanda bilgi verilecektir diyorlar oyalıyorlar. Ben 2008 yılında Halkbank'tan kredi çektim. Dosya masrafının iadesini istiyorum. Dosya masrafının kesildiğine dair dekont ve ödeme planını tarafıma mail yoluyla veya posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Cagdas 133 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön