04 Ağustos 2014

Halkbank Kredi Başvurumla İlgilenmiyor.

Halkbankası Yenişehir/Mardin şubesinden 2 hafta önce kredi başvurusunda bulundum ve kredi başvurum onaylandı fakat 2 haftadır bankadaki bireysel müşteri temsilcisinin izne ayrılmasından dolayı onaylanan kredimi kullanamıyorum. Şubede personelin yerine bakan kimsenin olmadığı ve diğer personelin konu hakkında bilgisi olmadığı beyan edildi.

Halkbank dialog ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tek yetkilinin şube olduğu tarafıma söylendi fakat şubeden de ilgili kimse olmadığından kredimi çekemiyorum personelin 1 hafta sonra izinden döneceği söyleniyor . Banka şubesine her gidişimde işimi aksatmış oluyorum ve sonuç alamıyorum. Personelin izinden bir hafta sonra döneceği söyleniyor.

Zeynel 1.748 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön