Halkbank Konut Kredime Yapılandırma Yapmıyorlar.

Oğuz A. |

10.08.2016 itibariyle 60 aya kadar konut kredisi faizini 0.90'a düşüren Halkbank, 15.06.2016'da ödemesine başladığım ve 1.09 faizle kullandığım konut kredimi güncel faiz oranıyla yapılandırma yapamayacaklarını Halkbank Kırıkkale Şubesinden öğrenmiş bulunmaktayım. Kredi kullanmadan önce ilerde faiz oranları düşerse yapılandırma hakkımızın olduğunu söyleyip daha 3 ay geçmemişken yapılandırma yapamayız demelerini ve 3 ay fark yüzünden böyle bir çifte standardı şikayet ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle arz ederim.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz A.
    17 Ağustos
    23:02

    Mail bilgisi dedikleri, şubede söylenen olumsuz kelimesinin birkaç cümleyle süslenmiş hali... İnsanların aklıyla alay mı ediyorsunuz? BDDK'ya şikayette bulundum. BİMER ve CİMER'e de yazacağım. Bizim gibi yapılandırma sözü verildiği halde yapılandırma yapılmasına izin verilmeyen kredi sahipleri de yazsınlar ilgili birimlere, Halk Bankası şu oranlarla bile faizden fazlasıyla kazanıyorken bizlere yapılandırma yapmayarak karına kar katma peşinde...

  • 15 Ağustos
    17:37

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Oğuz A.
    15 Ağustos
    12:39

    Hala bir dönüş olmadı, burada da okuyoruz bu konuyla ilgili herkesin mağduriyeti oluştu, Halkbank acil olarak çözüm bulmak zorunda, yoksa bu kredi bu bankadan kullandığım son kredi olacak... .

  • 11 Ağustos
    16:28

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.