30 Eylül 2015

Halkbank KKB Risk Raporunu Güncellemiyor.

Halkbank'tan almış kredi kartı hesabımdan dolayı takibe düştüm ve borcumu 2012 yılında kapattım. Ayrıca borcum olmadığına dair belgeyi de banka şubesinden aldım. Ancak bahse konu banka KKB Risk raporunda yer alan geçmiş ödeme hareketlerini güncellemiyor. Risk Raporu geçmiş ödeme hareketleri kısmında hala Ocak 2012'de kredi kartının takibe düştüğü ifadesi yer almakta. Bankanın Risk Raporunda bulunan Geçmiş Ödeme Hareketleri kısmını güncellemesini talep ediyorum.

Yalçin 135 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi30 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön