16 Ağustos 2016

Halkbank KKB Gecikme Bildirimi...

Bankadan kullandığım kredi kartında haziran ayında bir kere gecikme yaptım, ancak banka bunu 2 dönem gecikme yaptı diye KKB raporuna bildirimde bulunuyor. Şu anda gecikmem olmadığı halde 2 dönemlik gecikmede göründüğümden KKB skorum haksız yere düştü, kredibilite'yi kaybettim.

Müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi, şubeden 3 günde zor dönüş aldım, cuma günü güncelleme yapıldığını söylediler, ancak henüz yansıyan bir durum yok. Sayelerinde diğer bankalar kredi vermiyor. Mağdurum, acilen bankadan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Muhsin 149 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön