09 Mayıs 2013

Halkbank KGS Kartımdaki Bakiyenin İadesini İstiyorum!

Sayın yetkili, daha önceki şikayetimde telefonla bilgi verildi demişsiniz, fakat çözüme yönelik bir bilgi verilmedi, ve sorunuma çözüm üretilmedi.

KGS kartımda bulunan bakiyenin yaklaşık (18,00 TL.) hesabıma iadesini istiyorum. Eskişehir'de hiç bir halkbank şubesi bu işlemi gerçekleştiremiyor, 18 TL bakiyeyi almak için de İstanbul'a mı gideyim.

Sizler banka olarak, her KGS müşterinize böyle yaparsanız binlerce lira kasanızda kalacak
lütfen aşağıda belirttiğim KGS kart numarasındaki bakiyeyi, yine belirttiğim bankanız nezdinde bulunan hesabıma iade etmenizi, istirham ediyorum.

Hüseyin 121 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 20 Haziran 2013

    hep aynı cevaplar

  • Hüseyin 20 Haziran 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. verdikleri cevaplar buradaki cevapların aynısı parayı alırken çok kolay alıyorlar ama ödemeye geldimi yorgunu yokuşa sürüyorlar vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar, benim gibi binlerce kişinin parası banka kasalarında duruyor.

  • Hüseyin 10 Mayıs 2013

    mail yolu ile cevap verdik diyorsunuz, evet verdiğiniz bilgiyi paylaşıyorum, "bankamızın 444**** nosundan M.H. ile görüşün" diyorsunuz sizi kaç kez arayacağım kaç kez mail atacağım, kaç kez şikayetvar.coma yazacağım bilmiyorum ki, iadeyi yapmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz, kaç kez söyleyeceğim ben ESKİŞEHİR de ikamet ediyorum bakiyeyi iade alabilmek için bahsettiğiniz şehirlere gitmem mümkün değil. ya anlamamak için çaba sarfediyorsunuz yada ben anlatamıyorum.

  • Hüseyin 09 Mayıs 2013

    bankanın mail yolu ile gönderdiği cevap: ne kadar mantıklı olduğuna siz karar veriniz: Sayın Hüseyin TURAN, Sikayetvar.com aracılığı ile bankamıza iletmiş olduğunuz 09/04/2013 tarihli öneriniz tarafımıza ulaşmıştır. KGS bakiyesi iadesi ile ilgili bildirimize istinaden Bankamız NKGS kullanıcılarının kartlarındaki bakiyenin iadesi, NKGS POS?u olan Şubelerimiz aracılığı (size en yakın şubelerimiz Adapazarı ve Yenişehir Ankara) ile nakit olarak gerçekleştirilebilmektedir.Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Halkbank Dialog

  • Hüseyin 09 Mayıs 2013

    o kadar güzel ve mantıklı bir cevap vermişsiniz ki sizi tebrik etmek istiyorum, KGS kartımdaki yaklaşık 18.00 TL bakiyeyi alabilmek için Eskişehir’den çıkacağım ve bana en yakın (size en yakın şubelerimiz Adapazarı ve Yenişehir Ankara) şubelerinize gideceğim öylemi, bu mu sizin hizmetiniz acaba ??? belirttiğiniz yerlere gidebilmem için kaç TL masraf etmem gerekir, bu durumda vermiş olduğunuz cevap mantıklı mıdır ,sizce. kısacası diyorsunuz ki siz ve sizin durumunuzda olan herkesin paralarını iade etmemek için elimizden geleni yapıyoruz. biz sadece almasını biliriz iade söz konusu olduğunda, sizi tanımayız... ne diyelim bari bu düşüncenizden dolayı size teşekkür edelim.

  • Hüseyin 09 Mayıs 2013

    bilgi falan verdikleri yok, daha doğrusu çözüme yönelik hiç bir şey yaptıkları yok, binlerce kişide benim gibi bakiyeleri kalsa düşünün para miktarını.

  • Halkbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön