19 Eylül 2013

Halkbank Kendi Şube Çekinden Masraf Alıyor!

19/09/2013 tarihinde Halkbank Gaziosmanpaşa Şubesinden bu şubeye ait olan 1370*** nolu çekin tahsilinden hiç bir bildirimde bulunmadan 10,50 TL provizyon masrafı kesilmiştir. Bunun ne amaçlı olduğunu sorduğumda aldığım cevap yılbaşından beri kesilmekte olduğu.

Sözde Halkın bankası olan bir bankanın hiç bir mantıklı açıklaması olmayan bu uygulamasını kınıyorum. Aynı şekilde şube müdürünün müşteriye yaklaşımı konusunda da şikayetçiyim. Tekil şahıslar için bile küçük olmayan bu meblağın genele bakıldığında müthiş bir rakama ulaştığı bu uygulamasını bu paranın iadesi gerçekleşmediği takdirde ilçe veya il hakem heyetine taşıyacağımı bildirmek isterim.

Arif 47 Okunma

Cevaplar

  • Arif 22 Ekim 2013

    Şikayeti yazdığım tarihten yorumu yazdığım 22.10.2013 tarihine kadar Halkbank! müşteri hizmetlerinden bırakın bir telefonu bir mail atarak olayı izah etmek zahmetine bile girmemiş olmaları ne kadar Halka ait bir banka olduklarını gösteriyor. Teşekkür ederim bu kadar ilgili davrandıkları için...

  • Halkbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap