01 Kasım 2016

Halkbank Kayıplara Karışan Dilekçe Ve İade Edilmeyen Ücretler...

Senaryo bilindik. Konut Kredisi başvurusunun ret edilmesi ve alınan ekspertiz ücretinin iade edilmemesi. Halk Bankası benden ücreti alıyor ve aylarca ne arıyor ne soruyor. Birkaç deneme sonrası telefonla ulaşıyorum ve kredi talebimin akıbetini şifahen daha doğrusu yarım ağızla reddedildiğini öğreniyorum.

Yazılı evrak istiyorum verilmiyor. En sonunda bir dilekçe yazıyorum evrak istediğime dair, aradan geçen onca zamana rağmen dilekçeme hiçbir cevap alamıyorum. Olaya bak benden 500 küsur lira para alıyorsun ve hiçbir gerekçe göstermeksizin kredi veremeyeceğini söylüyorsun. Mağdur edilmiş gibi hissediyorum.

Yunus 833 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi04 Kasım 2016

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön