06 Nisan 2013

Halkbank Kartımdan Harcama Yapılmış!

Kredi kart borcuma 22/03/2013 WWW.TURKCELL.COM.FAT 180,00 TL gelmişti. Bilgim dışında internet alışverişinde kullanmıştır. Böyle bir alışveriş yapmadım.Geçen hafta Halk bankasına gidip görüştüm. Kartımı iptal ettirmek ve faturada yazılan yanlış bilgileri düzelttirmek istedim.Onlar da haftaya gelin bakalım dediler.

Son ödeme tarihi 3 Nisan, faiz ile artmaz değil mi dedim.Onlarda olduğu gibi kalacak artmayacak, bana Turkcell bayiyle konuşun dedi. Turkcell bayiyle konuştum. Benim faturalı hat olmadığı ve bankayla görüşün dediler. Ben de bankaya gidip bir şey yapamayacaklarını ve 191,00 tl ödeyeceksiniz dediler. Mağduriyetimi giderilmesini istiyorum.

Kadir 154 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön