21 Mart 2013

Halkbank Kartım Teslim Edilmedi!

Bankanın kurye değiştirmesi sebebi ile kayıp olan kartım 27 şubattan bu yana kayıp ve o günden beri banka tarafından oyalanıyorum. Çalışanların hepsi farklı bilgi veriyor ve kaba şekilde ödemelerini yapın diyorlar. Kartı kaybeden hem banka hemde faizlerden ben mükellefim. En son buradan yazdığım şikayet sebebi ile cuma günü aradılar ve hafta başında kesin teslim dediler çağrı merkezide 15 gün daha bekleyeceğimi söylüyorlar. Bu kurumsallık anlayışı değil kesinlikle çalışmamalı ve kartım hala yok.

Ozlem 21 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön