10 Mayıs 2013

Halkbank Kartım Bakiye Göstermiyor!

Ayın 30'unda Manisa/Turgutlu Ortapark ATM'den nişanlım 90 tl hesaba yatırdı. Verilen makbuzda -280.54 TL aktarılacak bakiye bulunmaktadır. Bu Erciyes Üniversitesi kartı, öğrenci kartı yani (-) ' ye düşmesi imkansız. Kayseri'de Erciyes Üniversitesi şubesine gittim bana normalde -370 TL olduğunu söyledi.

Nişanlımın yatırdığı 90 TL ile bu - bakiye -280 TL oldu. Bu sorun ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Halkbank hesaba 280 TL yatırarak hesabımı sıfırlamış. Fakat yine aktarılacak bakiye -3 TL gösterilmektedir. Ayrıca yatırılan 90 TL ortada yok. o -370 TL olan bakiye 90 TL'den düştüğünü düşünüyorum. 10 gündür herkes birbirine atıyor.

Seyma 64 Okunma

Cevaplar

  • Seyma 16 Mayıs 2013

    arasak ne olucak arıyoz kayıt oluturuyoruz 16 gün oldu hala işlem çözülmedi hepte yanlış bilgi verilmiş yanlış kayıt yapılmış 13 mayıs ta tekrar işlem kaydında bulundum 1 iş günü içerisinde dönülür dendi ama hala dönülmedi hizmet veriyoruz diyosunuz onuda adam gibi yapın bari

  • Halkbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön