11 Nisan 2013

Halkbank Kartım 1 Aydır Teslim Edilemedi!

Kredi kartımın chip'i bozuldu ve tekrardan sipariş verdim. Adres olarakta iş adresimi belirttim fakat dün bir mesaj geldi ''.......... nolu Halk bankası gönderiniz tanınmayan adresten dolayı İADE OLACAK diyor. Tam 1 aydır bu kartı bekliyorum ve adresimi bulamayan bankanız yada kargo şirketi tarafından iade olacak!

Dün tam 15 defa müşteri temsilcilerinizle konuştum her birinde de tamam annenizin kızlık soyadının bilmem kaçıncı harflerini söyleyin deniyor söylüyorum şimdi sizi yönlendiriyorum deniyor ve her ne hikmetse hep o esnada bağlantı kopuyor!!! Ben bu bankayı aramaktan yoruldum artık ne yapılması gerekiyorsa ivedilikle yerine getirilmesini bekliyorum...

Burak 46 Okunma

Cevaplar

  • Burak 15 Nisan 2013

    Haftalardır manyetiği bozulmuş kartımın yenisinin gelmesini bekliyorum fakat müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenen bir allahın kulu yok...!!!!!!!!!

  • Halkbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap