Halkbank Kart Taksitlendirmesi!

Ömer B. |

İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim kredi kartı borç taksitlendirmesini sistem güncellemesini bahane edip gerçekleştirmedi. Yaptığım işlemin Müşteri Temsilcisini aradığımda gerçekleştiğini, fakat sisteme düşmediğini ama yaptığım işlemi yinede gerçekleştirebileceğimi söylediler. Ama hem bu işlemi gerçekleştirmeyip hem de borcun asgari ücretini hesabımdan haberim olmadan çektiler. Ve kalan miktarı da bana taksitlendirelim dediler. Yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Kredi-Kredi Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    16:06

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Ömer B.
    15 Ocak
    16:36

    Bankanızın maaş müşterisiyim ve Türkiye genelinde yaklaşık 5000 personeli bulunan ve maaşını bankanızdan alan bir firmanın personeliyim. Bankanızla yaşanan sorunum düzeltilmediği takdirde bankanızla sürekli problem yaşadığımızı ve maaşlarımızın başka bir bankaya yatması için yetkililerimle görüşüp imza toplayacağımı tarafınıza iletmek mecburiyetindeyim.

  • 15 Ocak
    15:49

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.