17 Eylül 2015

Halkbank Kart Borcu Gözüküyor Kredi Notumu Düşürüyorlar!

1 yıl öncesinde borcunu ödeyip iptal ettirdiğim kredi kartımı iptal ettirmiştim bundan 6 ay önce başka bir bankada kredi çekmek istediğimde kredi notunuz yüksek olmasına rağmen aktif kredi kartı borcunuz gözükmekte ve kredi veremeyiz dediler. Halkbank Kemer şubesine gidip gerekli açıklamayı yaptığımda evet kartın ilginç bir nedenle borcu gözüküyor gibi ama borcun yok kartın silinmemiş dediler biz müdürlüğe bildirdik dediler. Bunun üstünden 7-8 ay geçti defalarca gitmeme rağmen henüz bu sıkıntım çözülmedi.

Bora Ö. 133 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiş ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön