Halkbank Kart Aidatı Kesildi.

Tarik M. |

Yıllardır Paraf platinum kredi kartı kullanıcısı olarak ödemelerimi eksiksiz yaparak kredi kartımı kullanmaktayım. Bu sene nisan ayı ekstreme yansıyan kart aidatının iadesi için müşteri temsilcisi ile görüşmemde geçen yıllarda kredi kartını kullanmaya devam etme sözü verdiğimde kart aidatı iade edilirken bu ay yansıyan 75 TL'lik kart aidatının iadesinin mümkün olmadığını ifade ettiler. Her sene yapılan uygulamadan ne oldu da bu sene vazgeçildi? Kart aidatımın iade edilmemesi halinde kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarik M.
    11 Mayıs
    11:51

    Geçen döneme kadar kart ödemesini iade ederken bu dönemler neler değişti.

  • 09 Mayıs
    13:45

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 09 Mayıs
    10:39

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.