18 Mart 2013

Halkbank Kapatılan Krediden Alınan Dosya Ücretini İade Etmiyor!

Bankanızdan 0101***** no'lu hesabımdan Aralık 2011'de 60 ay vadeli 20.000.00TL kredi kullanmıştım.18 Şubat 2013'te 15.taksiti ödedim ve 26.02.2013 tarihinde krediyi kapattım.
Dolayısıyla krediyi ilk kullanırken tarafımdan alınan dosya masraflarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.Aksi halde buna benzer birçok durumun mahkeme kararlarınca iade edildiği ve yasal olarak tüketicinin yasal hakkı olduğu aşikardır.Bankanızdan gelecek cevaba istinaden gerekli tüketici mahkemelerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim..

A.baki 23 Okunma

Cevaplar

  • A.baki 19 Mart 2013

    Tarafıma gelen e-maile istinaden dilekçemi yazarak,e-mailde belirtilen faks numarasına gönderdim.

  • Halkbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön