Halkbank Kampanyadan İndirim Yapılmadı!

Ahmet Oğuz Ç. |

Halkbank Paraf günümden 1 gün önce ece hanımdan teyit alarak harcama yaptım indirim yansıtılmadı. 1 ay önce konuyla ilgili talep açtılar hala incelemede gözüküyor sonuçlanmadı. Bu güne kadar konuyla ilgili 50 defa kendilerine yazdım en az 30 defa aradım ama hala inceleniyor. Her görüşmemiz en az 15 dakika. Uymayacağın kampanyayı yayınlama o zaman. Yazılı cevaplarında aynı klişe ifadeler ilgili birime iletildi 4440400'ü arayabilirsiniz. Arıyoruz kaç defa arayacağız 30 defa aradık. Siz kendi ilgisizliğinizi böyle geçiştiriyorsunuz. Harcamadan önce sizden teyit aldık harcamayı yaptık; niye inceleme gereği duydunuz yada 1 aydır incelemeyi bitiremediniz mi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    17:20

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz