28 Eylül 2015

Halkbank Kampanyada Değişiklik!

Parafly platinum kart kullanıyordum. Cumartesi günü restoran indirimi kampanyası vardı. Devam eden bir kampanya idi. Geçen ay ekstremde bu indirimin yansıtılmamış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda SMS ile kampanyaya başvuru yapmadığım söylendi. Zaten devam eden bir kampanya olduğu için SMS atmanın saçma olacağını söyledim. Kaldı ki bana SMS atmam gerektiğine dair bilgilendirme de gelmemişti. Bunun gibi yakın zamanda kampanyaları ile ilgili sıkça değişiklik yapıldı ama iletişimde daima problem yaşadım. Ben geçen ay ki kullanıma bağlı hak ettiğim indirimin kartıma yansıtılıp kartın kapatılmasını rica ediyorum.

Aytaç U. 110 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Müşterimize 22/09/2015 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön