25 Mayıs 2015

Halkbank Kampanya Puanını Yüklemiyor!

Halkbank Anneler Günü kampanyasına SMS ile katılım sağladıktan sonra kuyum sektöründe 500 TL ve üzeri alışveriş yaptık fakat 40 TL puanımızı sektör toptan satış olarak gözüktüğü için yüklememişler.

Yaptığımız alışveriş merkezindeki kuyumcu Favori Kar Kuyumculuk ve yaptığımız alışveriş toptan alışveriş değildir. Bize fişinizi faks olarak gönderin deniliyor. Defalarca faks
gönderiyoruz ve tekrar tekrar istiyorlar faksı. 4440400 bize bu konuda yardımcı olamıyor!

Akif K. 275 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Akif K.25 Mayıs 2015

    Kampanya biteli iki hafta oldu ve biz geçen haftada 0212 340 09 99 a faks gönderdik. Sürecin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Lütfen konuyla ilgili otomatik mail cevaplama ile değil de mutlu müşteri hattının (4440400) konuya daha yakından ilgili olmasını bekliyoruz.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön