Numan B. Teşekkür Mesajı

Şükür çözdüler sorunu, puanım yüklendi teşekkürler.

Halkbank Kampanya Puanım Yüklenmedi.

Numan B. |

Halkbank'tan tarafıma mesajla sanal alışverişinize 500 TL üzeri alışverişte 30 TL puan mesajı geldi ve ben Hepsiburada.com sitesinden 530 TL'lik alışveriş yaptım kampanyada puan alışveriş yapılan günün ertesi karta yüklenir diyor fakat 1 hafta oldu puanım yüklenmedi mesajla bildirdim gereği yapılmıyor Halkbank'a yakışmıyor. Kartımı iptal edeceğim. Tüketiciyi mağdur etmek olmuyor mu bu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Numan B.
    09 Eylül
    10:29

    Şükür çözdüler sorunu, puanım yüklendi teşekkürler.

  • 09 Eylül
    10:23

    Müşterimize 09/09/2016 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 31 Ağustos
    11:19

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.