13 Şubat 2013

Halkbank Kampanya Mağduruyum!

Müşterisi olduğum Halk bankası paraf kartımla 300 tl ve üzeri gıda ve market alışverişleri hariç yapılan harcama karşılığında sevgililer günü yemeği kampanyasından faydalanmak için 10/02/2013 tarihinde CARREFOUR SA 'dan 309 tl ELEGRANT AYNALI PORTMANTO aldım

11/02/2013 tarihinde saat 13:00 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp kampanya için alışveriş yaptığımı sistemden kontrol edilmesini istedim bana yaptığım alışverişin gıda olarak görüldüğünü dilekçe yazıp fatura ile birlikte 212 3400999 numaralı faksa göndermemi istediler. 12. 02. 2013 tarihinden 12:55 civarında faksımı gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım bu sefer yanlış bilgi verildiğini faksla olmayacağını söylediler. MAĞDURUM!

Atilla 84 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön