16 Şubat 2013

Halkbank İstemiş Olduğum Ekstrenin Gönderilmemesi!

1262012 günü Mersin-Adana otoyolunu Halkbank'tan aldığım 4920940010***** nolu hesabıma dahil KGS kartımı kullanarak geçtim. Yakın zamanda Karayolları Trafik Müdürlüğün'den kaçak geçiş yaptığım söylenerek tarafıma 92 tl ceza gönderildi. Mevcut cezayı iptal ettirmek için Halkbank'la telefonla görüşme yaparak yazılı dilekçeler göndermeme rağmen, Halkbank'tan istemiş olduğum 1262012 günü otoyol gişelerinden geçiş tutarım, saatim ve bilgilerimi gösteren hesap ekstrem halen tarafıma gönderilmemekle beraber daha önceki aylara ait gereksiz, işime yaramayan belgelerle oyalandım.

Muhtemelen cezayı faiziyle ödemek zorunda kalacağım. Gerekli belgeleri toplayarak Sulh Ceza Mahkemesi'ne başvuracağım

Onur 121 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön