20 Eylül 2013

Halkbank İstemediğim Halde Defalarca Tarafıma Kredi Kartı Gönderiyor!

3-4 ay önce benim haberim olmadan kredi kartını basıp, tarafıma göndermeye çalıştılar. İstemediğimi belirttim Halkbank müşteri hizmetlerine, kapatılması için bana 45 kilometre uzaklıkta olan şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bir şekilde kapattırmayı başardım. Dün bir mesaj geldi; "Bilgileriniz güncellenmiştir.

İsteğiniz dışında güncellendi ise 4440400 numaralı telefonu arayınız". Aradım; kredi kartımın bilgileri güncellenmiş olduğunu, kartın tarafıma 19.09.2013 tarihinde yola çıktığını N. Hanım söyledi. Daha sonra da kredi kartımın olmadığını, yanlışlık olmuş olabileceğini, mesajın da yanlışlıkla gönderildiğini ve şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Sizden kurtulmam lazım.

Gökhan 81 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön