Halkbank İstemeden Açtıkları Fon Hesabımı İptal Etmiyorlar.

Şener A. |

Maaş hesabımı bulunduğu Halkbank'ta isteğim dışında fon hesabı açılmış. Daha önce telefon ile başvurarak kapattırdım. Yakın zamanda yine fon hesabı açıldığı için hesabımdaki mevduatı takip etmede zorlandığımdan kapatılmasını internet bankacılığı sisteminden istedim. Geri gelen mail de " 0850 222 0 400 telefona başvurmamı istediler. Olay Çin işkencesine döndü. İki dakikadan fazla süreniz var diyen sistem 8 dakikadan sonra açıldı. Güvenlik bilgilerini tuşlayın aktarıyorum diyen bayandan sonra sistemden düştüm. Tekrar aradım aynı durum. Bu defa özel 6 bilgimi aldıktan sonra ikna oldular kapatıyorlar derken, aktarıyorum diyalog şifresi oluşturacaksınız dediler sistem yine kapandı.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    15:58

    Müşterimize 20/10/2015 tarihinde şube kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 19 Ekim
    09:34

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.