20 Şubat 2013

Halkbank İsteğim Olmadan Kart Gönderdi İptal Etmiyor!

Bir süre önce adresime Halkbank tan talebim olmadığı halde adıma çıkarılmış kredi kartının
adrese ulaşamadığına dair bir zarf geldi. Gelen yazıyı okuduktan sonra hemen Halkbankın telefon bankacılığını arayıp böyle bir talebim olmadığını ve derhal kredi kartının iptalini istediğimi belirttim.

Üstünden 2 gün geçtikten sonra Paraf kartla ilgili beni yine aradılar, kredi kartının iptali için zaten Halkbankın müşteri hizmetlerini aradığımı ve bana kartı iptal ettiklerini söylediklerini belirttim, 2. kez iptal talebinde bulundum.

Ancak 16/02/2013 de iptalini istediğim kartın nereden bulduklarını bilmediğim ağabeyimin adresine gönderildiğini öğrendim.

M.günnur 66 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön