31 Ocak 2014

Halkbank İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

Halkbank'tan 2013'ün 6. ayında 6000 tl kredi çektim. Her ay eksiksiz kredi borcumu ödememe rağmen hesabımdan işlem ücreti alındığından eksik bakiye nedeniyle hep 1 ay gecikmeli çekilen tutarın üstüne birde elime ulaşmayan 24,76 tl karşılığında üst üste 2 tane ihtarname çekiliyor hesaba. Sürekli fazla para olmasına rağmen ihtarnameler, masraf hesabı tahsilatı ve gecikme faizlerini ödemekten bir türlü anaparamı ödeyememekteyim.

Krediyi veren kişi de "bu banka kamu bankası bizde işlem ücreti, kart bedeli alınmaz" lafına karşın 7 ayda ödediğim taksit haricindeki tutar 117,38 tuttu. Çağrı Merkezi "Yapacak bir şey yok diyor". Bugün tüm krediyi kapattım kurtuldum bu bankadan. Şimdi sıra Tüketici Mahkemesinde..

Sema 78 Okunma

Cevaplar

  • Sema 14 Şubat 2014

    Gönderilen mailde tamamen ticari ve mesleki diller kullanmıştır. Tercüme için gidip bir bankaya okutmak zorunda kaldım

  • Halkbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön