19 Mart 2013

Halkbank İnternet Şubesi Çok Yavaş!

Halkbank interşubesi bir sayfayı 6 dk açıyor. Şifre girme sayfası 7 dk. sürüyor. Ana sayfanın açılması 12 dk. sürüyor. Eft sayfası 8 dk açıldı. Tamam tuşuna tıklamak 4dk. sayfanın gelmesi 10 dk sürdü. Tekrar şifre girmek üzereyken hop hata uyarısı baştan bir daha. Bu çağda bu hız dayanılır gibi değil.Dayanamadım, müşteri hizmetlerini aradım temsilciye ulaşmak 20 dk sürdü. Hayret ettim. Öğrendiğime göre güncelle çalışması varmış, elemanlarını internet kursuna göndermeyi düşünüyorlarmış ve buna ayın 15'şinde karar vermişler. Ödemelerimde gecikme oldu, gecikme faizi için dava açmayı düşünüyorum. Mağdurum.

Yasin 172 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön