Halkbank İnternet Şubesi Çok Yavaş!

İsmail Ö. |

Halkbank internet şubesi özellikle her ayın 15'inde oldukça yavaşlıyordu. Fakat bu durum iyileştirileceğine daha da kötü bir hal aldı. Şu an ayın 17'si ve saatlerdir işimi gücümü bıraktım işlem yapmaya çalışıyorum. Maaş müşterisi olduğum için ödemelerimi Halkbanktan yapmak zorundayım ve tüm kredi ödemelerim, kira ödemelerim vs. gecikmiş durumda.

Öncelikle siteye girilmiyor. Beklenmeyen bir hata oldu; üzgünüz tekrar deneyiniz gibi bir hata veriyor. Girilse bile misal eft yapmak istiyorsunuz tam o sekmeye bastınız hasbelkader açıldı diyelim. Tutarı yazıp kabul diyorsunuz işlem yapılana kadar işlem süre sınırı geçiyor tekrar giriş yapmamız isteniyor. Bu kısır döngü içerisinde bekliyoruz.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ö.
    15 Nisan
    10:26

    Bir ay sonra (15 Nisan itibarıyla) tekrar internet şubesini kullandığımda oldukça hızlı olduğunu gördüm ve işlemlerimi rahatlıkla gerçekleştirebildim. Belli ki sorun çözülmüş, teşekkürler.

  • 19 Mart
    15:42

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış olup , müşteri arandı fakat ulaşılamamıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 19 Mart
    08:40

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış olup , ilgili birime sorun iletilmiştir. Gün içinde tekrar denemenizi rica ederiz.
    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.