28 Ocak 2014

Halkbank İnternet Bankacılığından Yaptığım Yükleme İşlemi Hala Gerçekleşmedi!

Bugün internet bankacılığı ile Avea hattıma TL yüklemesi yaptım. Hesap bakiyesinden 30 tl kesildiği halde 3 saat olmasına rağmen hattıma yükleme yapılmadı. Saatler süren uğraşım sonucunda çağrı merkezinden bir muhataba ulaşabildim fakat mağduriyetim giderilmedi. Onlar da GSM firmasına yönlendirdiler. Avea'ya da aynı şekilde uzun uğraşlar sürecinde ulaştım. Avea müşteri temsilcisi böyle bir bilginin sistemlerinde gözükmediğini ilettiler. Halkbank'tan şikayetçiyim. Sabahtan beri mağdur edildim. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gökhan 144 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön