05 Aralık 2017

Halkbank İnternet Bankacılığında Güvenlik Açığı Var.

İnternet bankacılığı aracılığı işe şifrelerim kopyalanmış, hesabımdan 2450 TL başka bir hesaba EFT yapılmış. Sosyal medyalardan reklama tıkladım ve Halkbank cep şubesine yönlendirildim ve arayüz internet adresi aynıydı, hiçbir güvensizlik ortamı yoktu. Sisteme girebilmem için tarafıma Halkbank'tan SMS bile geldi. Bu durumda siz güvensizlik hisseder misiniz? Ancak dolandırıcıların ara yüzüymüş. Daha sonra hesabımdan para aktarıldığını fark edince anladım. Bu durum bankanızın güvenlik açığından kaynaklanmaktadır. Zararımın karşılanmasını ve parana tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fatih 1.483 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 04 Mart

    Hala cevap bekliyorum halaaaa

  • Fatih 04 Ocak

    Bir ay oldu bir ay neyi inceliyorsunuz siz ya

  • Fatih 12 Aralık 2017

    Kaç gün oldu hala ses seda yok arıyorum inceleme aşamasında diyorsunuz. Neyi inceliyorsunuz. Tarafımca sürekli lullandığım IP adreslerini bile inceleseniz dolandırıldığımı ve Halkbank'ın güvenlik açığı olduğunu anlarsınız. Ve havale EFT yaparken neden onay alınmıyor bu tarz işlemlere karşı. Güvenlik açığınızı kapatarak paranında tarafıma iadesini ivedilikle istiyorum. Gerekli başvuruları yaptım savcılığa suç duyurusunda bulundum. Halkbank'ın mağdur müşterilerin paralarını geri ödeyerek imajını düzeltmesi gerekmektedir. Bu durum Halkbank'ın üzerinde bir lekedir. Ödememiz olduğunda saniyesinde hesabımızdan parayı çekmeyi biliyorsunuz Halkbank'ın aynı işlem hızlılığını paranın geri ödenmesindede bekliyorum.

  • Halkbank Temsilcisi06 Aralık 2017

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Fatih 05 Aralık 2017

    Hesabımdaki bütün param gitti kartlarım iptal 5 kuruş param kalmadı. Sizden ricam bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

  • Halkbank Temsilcisi05 Aralık 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön