01 Şubat 2014

Halkbank İndirim Yansıtmadı.

9-10 ay önce paraf kredi kartı aldım ve kampanyası olan %25 extre indiriminden yararlanarak 100 TL indirim kazandım. 3-4 ay önce ise kredi kartımı kaybettim ve yenisini çıkararak onu kullanmaya başladım fakat daha önce kazandığım 100 tl borç olarak extreme yansıdı. Yine birkaç ay önce itiraz ettim ve itirazımın sonucunun olumlu olduğunu fakat ne zaman iade edileceğini söylemediler.

Daha sonra defalarca müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda bu konu hakkında bir şey göremediklerini tarafıma bilgi verilmesi için dönüş yapılması konusunda talep oluşturuldu. Bu talep 4-5 defa oluşturuldu. Fakat hiçbir geri dönüş ve iade işlemi gerçekleşmedi. 100 TL'nin tarafıma iadesini istiyorum.

Erkan 113 Okunma

Cevaplar

  • Erkan'ın Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    teşekkürler...konu ile ilgili dönüşü aldım.

  • Halkbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön