Halkbank İndirim Vermemek İçin Bahane Buluyor!

Ufuk T. |

Parafkart almak için başvuru yaptım. Kartımı aldım. 1 ay sonra borcumu öderken kartı alırken vaad edilen ilk ekstrenin%25 bizden kampanyasını hatırlattım. Bana bunun ilk defa Halkbank'ın kredi kartını alanların yararlanabileceği bir kampanya olduğu söylendi . Bende ilk defa kredi kartı aldığımı söyledim. Ama benden habersiz nerede olduğu belli olmayan bir kredi kartımın daha olduğunu öğrendim .

Defalarca Halkbank diyalog denilen müşteri hizmetlerine şikayetlerimi ilettim , ama onlar olayın üzerini kapattılar. Nasıl olur da benden habersiz aktif durumda nerede olduğu belli olmayan bir kredi kartı çıkartırlar . Ne olacak benim bu ilk ekstrenin %25'i, sorularım cevapsız kaldı , bir sonuç alamadım. Dava açmaya hazırlanıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    17:47

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz