17 Ocak 2014

Halkbank İhtarname Ücreti Aldı.

18**95 müşteri numarası ile Halkbank'tan kredi çektim ve son ödemem bir ay gecikmeye düştü. 16/01/2014 tarihinde ödemek için bankaya gittiğimde; 42 tl ihtarname ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde kredi ödemesini alamayacağını söylediler. 0212 UA000844 masraf hesap no' dan 42 TL ihtarname masrafı adı altında para aldılar.

Elime herhangi bir ihtarname ulaşmamasına rağmen, bu masrafı neye dayanarak alıyorlar? Ayrıca ihtarname ücreti ödenmeden kredi taksitinin alınmamasının sebebini anlamış değilim. 0212 **844 masraf hesap numarası ile benden alınan 42 tl ihtarname masrafının tarafıma iadesini istiyorum.

Celalettin 162 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön