03 Şubat 2014

Halkbank İade Slibimi Sistemde Görmediğini Söylüyor.

19.01.2014 tarihinde eşimle birlikte Ankara Ankamall cinemaximum da yaptığımız alış verişin ödemesini Halkbank bankomatımızdan gerçekleştirdik fakat bir süre sonra işlemi iptal ettirip 197783 onay kodlu iade slibimizi aldık. Sorun şu ki bankanın onayı dahilinde iade slibi kesilmiş fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iade gözükmediğini ve birşey yapamayacaklarını söylemektedirler. Mağduriyetimizin bankanın teknik ekibince incelenip giderilmesini istiyorum

Hatice 82 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 07 Şubat 2014

    Konuyla ilgili fax da gönderdim. Çözümlerinizi bekliyorum

  • Halkbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön